Habitacions

Hostes

Habitació 1

Adults
Nens

FILTRAR

Règims

Informació COVID-19

Garantia Coronavirus

Acceptem reserves amb normalitat. A més, s'han flexibilitzat les polítiques de cancel·lació i totes les reserves compten amb la Garantia Coronavirus.

Si en la data de la teva estada les mesures legals de confinament en la llar, en les destinacions dels nostres hotels o al teu país d'origen continuen vigents, els hotels Evenia no aplicaran tarifes de cancel·lació a les reserves existents i permetran canvis en les dates de reserva sense càrrec.

Cancel·lació Gratuïta de reserva

Condicions per a la cancel·lació gratuïta

Informem que s'aplicarà una política de cancel·lació gratuïta al 100% de les reserves amb l'única excepció d'aquelles reserves que tenen una política de cancel·lació "no reemborsable". Els casos en què s'aplicaria la cancel·lació gratuïta són: reserva amb tarifa flexible o Early Booking i la població, comarca o país de residència del client es veu afectada per un tancament perimetral, reserva amb tarifa flexible o Early Booking i un dels integrants de la reserva resulta positiu a test COVID. La resta de les tarifes que siguin "no reemborsables", no tindran dret a devolució.
Condicions per a la cancel·lació gratuïta

A més, estem implementant totes les accions d'higiene necessàries i requerides per garantir la seguretat i tranquil·litat de tots els nostres hostes.

Veure totes les mesures Preguntes Freqüents

Tots els clients que reservin la seva estada en un dels hotels de la cadena ubicats en Espanya mitjançant la web oficial eveniahotels.com tenen a la seva disposició, de manera gratuïta i proporcionat per l’establiment, una Assegurança Mèdica.

SABER MÉS

 

Les mesures de seguretat que estem prenent

A Evenia Hotels hem treballat durant setmanes per a la creació de protocols de seguretat i higiene post-COVID. S’ha fet un anàlisi i estudi de cadascun dels departaments per poder oferir les màximes garanties de seguretat als nostres hostes i empleats.

Els departaments de recepció, neteja, servei d'habitacions, menjadors, bars, animació i piscines, entre altres, són els que, a partir d'aquest moment, aplicaran noves mesures en el seu treball diari per a afrontar la reobertura d'una manera segura.

Aquests protocols han estat creats per un comitè tècnic integrat pels nostres experts en operacions, partners habituals en matèries de seguretat sanitària i laboratoris especialitzats en mesures sanitàries i formació.

Una part essencial d'aquests protocols és la formació contínua dels nostres empleats per a assegurar que tots coneguin els protocols i com actuar en cadascuna de les tasques que afronten en el seu lloc de treball.

Els nostres complexos Evenia Olympic Resort i Evenia Zoraida Resort, amb 30 mil i 40 mil metres quadrats de superfície respectivament, ens permeten garantir suficient espai per a que es presti el servei amb normalitat, respectant les mesures de distància social i de seguretat higiènica. A continuació, detallem les mesures de seguretat que hem pres:

OBLIGACIONS SANITÀRIES

A més d’aquestes mesures que segueixen les directrius del Ministeri de Salut i l’OMS, seran d’aplicació totes aquelles mesures sanitàries i legals que determinin les autoritats competents.

Totes les mesures descrites evolucionaran adaptant-se a les recomanacions i obligacions que estableixin les autoritats sanitàries, amb la finalitat de buscar les seves millores i garantir la seguretat, tant de clients com d'empleats.

Descarregar Catàleg COVID

Preguntes freqüents sobre les mesures de seguretat als nostres resorts

Aquest estiu gaudirem com mai!

Garantia Coronavirus a totes les reserves

➤ Evenia Hotels