Informació COVID-19

👍 Les mesures de seguretat que estem prenent

A Evenia Hotels hem treballat durant setmanes per a la creació de protocols de seguretat i higiene post-COVID. S’ha fet un anàlisi i estudi de cadascun dels departaments per poder oferir les màximes garanties de seguretat als nostres hostes i empleats

Els departaments de Recepció, Neteja, Servei d'habitacions, Menjadors, Bars, Animació i Piscines, entre altres, són els que, a partir d'aquest moment, aplicaran noves mesures en el seu treball diari per a afrontar la reobertura d'una manera segura.

Aquests protocols han estat creats per un comitè tècnic integrat pels nostres experts en operacions, partners habituals en matèries de seguretat sanitària i laboratoris especialitzats en mesures sanitàries i formació.

Una part essencial d'aquests protocols és la formació contínua dels nostres empleats per a assegurar que tots coneguin els protocols i com actuar en cadascuna de les tasques que afronten en el seu lloc de treball.

Els nostres complexos EVENIA OLYMPIC RESORT i EVENIA ZORAIDA RESORT, amb 30 mil i 40 mil metres quadrats de superfície respectivament, ens permeten garantir suficient espai per a que es presti el servei amb normalitat, respectant les mesures de distància social i de seguretat higiènica. A continuació, detallem les mesures de seguretat que hem pres:

✔️ Mesures generals de seguretat

• Auditoria de pre-obertura en cadascun dels establiments.
• Diàriament es durà a terme un check-list de mesures sanitàries en cada instal·lació.
• Limitació de l’aforament als nostres hotels per garantir les mesures de distanciament social i perquè gaudeixis de les nostres instal·lacions com sempre i amb total seguretat.
• Equips de protecció, adequats a cada lloc de treball, a tots els nostres empleats.
• Cada dia es realitzaran controls de temperatura de tots els empleats al començament del seu torn.
• Formació contínua dels empleats en mesures de prevenció COVID.
• Millores en la senyalització a tots els nostres complexos per a afavorir i garantir mesures de distanciament social.
• Reforç de la ventilació natural.
• Col·locació en diversos punts dels complexos d'estacions d'autoservei de gels hidroalcohòlics desinfectants.

🧹 Neteja

• Activació de protocols de neteja reforçats amb augment de la seva freqüència tant en habitacions com en zones comunes.
• Ús de productes antivírics i bactericides amb nivells de seguretat de grau hospitalari en totes les tasques de neteja.
• El servei de bugaderia també compta amb estàndards higiènics hospitalaris.

🥘 Restauració

• Aplicació de protocols que garanteixin la distància de seguretat, higiene personal, neteja com APPCC (Anàlisi de Perills i Punts de Control Crític) i PRL (Prevenció de riscos laborals), entre altres.
• Control d’aforaments a l’entrada dels restaurants organitzant torns i ampliació dels horaris de restauració per a evitar així aglomeracions i complir amb les mesures de distanciament, a més de garantir que tothom pugui gaudir dels menjars. Es marcaran les distàncies de seguretat amb línies a terra.
• Control d’accessos a la zona de bufets per garantir les mesures de distanciament social i la correcta manipulació dels aliments. La zona de bufet estarà delimitada i tindrà una entrada i una sortida.
• Dispensadors de gels hidroalcohòlics en els accessos de la zona bufet amb obligació de neteja de mans abans de la manipulació de la utilleria per servir-se. Canvi d’utensilis per servir-se cada 30 minuts.
• Serà obligatori per als clients l'ús de mascareta, que hauran de portar en tot moment mentre siguin a l'àrea de bufet.
• Adaptem el muntatge de taula i sales de restaurants per a minimitzar el risc d'exposició i manipulació. Es reduirà el nombre de les taules per garantir la distància de seguretat de 2 metres entre taules.
• Implantació d'un protocol de seating en el restaurant amb taules fixes per a cada unitat familiar, assegurant el compliment de les mesures de distanciament i eficiència operativa de servei.
• Els Snack bar funcionaran de la mateixa manera que els restaurants bufets: control d’aforaments i d’accessos, mesures de distanciament social i neteja.
• Els restaurants temàtics: tots els restaurants temàtics estaran oberts amb un aforament més reduït. S’obriran de forma rotativa perquè els clients puguin gaudir de tots ells durant la seva estada (segons les condicions de la reserva). A les nits (dinars temàtics): Fins al 12 de setembre: 3 restaurants - Del 13 de setembre fins al 15 d'octobre: 1 restaurant.

🏊 Piscines

• Ampliació de les distàncies entre gandules per a garantir el distanciament social.
• Desinfecció de gandules.
• El parc aquàtic funcionarà amb normalitat: a la cua d’espera es marcaran les distàncies de seguretat mitjançant línies a terra.

😃 Recepció

• Equips de protecció per als empleats , tant en la recepció com en els altres llocs estratègics, per a minimitzar riscos.

🥳 Animació

• Adaptació dels nostres programes d'animació als requisits fixats pel ministeri de sanitat per a què tothom pugui divertir-se sense cap risc.
• Reducció de l’aforament del miniclub per garantir les distàncies de seguretat. Els pares no podran accedir al miniclub. No es permetrà l’accés a menors de 4 anys.
• Dispensadors de gels hidroalcohòlics als accessos amb obligació de neteja de mans a l’entrada i a la sortida.
• Priorització de les activitats a l’aire lliure aprofitant les enormes zones verdes dels complexos de manera que es puguin mantenir les distàncies de seguretat.

OBLIGACIONS SANITÀRIES:

A més d’aquestes mesures que segueixen les directrius del Ministeri de Salut i l’OMS, serán d’aplicació totes aquelles mesures sanitàries i legals que determinin les autoritats competents.

Totes les mesures descrites evolucionaran adaptant-se a les recomanacions i obligacions que estableixin les autoritats sanitàries, amb la finalitat de buscar les seves millores i garantir la seguretat, tant de clients com d'empleats.

Descarregar Catàleg COVID