Opinions i records de clients Evenia

La meva família i jo vam descobrir l'hotel Evenia fa ja molts anys, i ens va agradar tant a tots que no hem deixat d'anar cap estiu des de llavors. Molts dels treballadors de l'hotel em coneixen, fins tinc un sobrenom allà que m'han posat els animadors gràcies als meus amics: Albaceta (és difícil d'explicar. I no, no sóc d'Albacete). Però això no és el que vinc a explicar. La primera vegada que vaig anar a Evenia Zoraida, sent molt petita (ara tinc 16 anys), vaig conèixer a un grup de persones de la meva edat i ens vam fer molt amics. Des del primer moment vam saber que aquesta no era una simple amistat d'estiu que s'oblida quan arriba setembre. I no ens equivocàvem. El problema era que cadascun vivia en una punta d'Espanya, jo sóc de Madrid, i els meus amics viuen a Galícia, Andalusia, Catalunya, Comunitat Valenciana, Extremadura, País Basc... Així que vam decidir fer un pacte, tots els anys aconseguiríem anar a l'hotel per a poder veure'ns tots, i a més ens diríem una vegada a la setmana per a veure'ns i parlar, per a no oblidar l'important que érem els uns per als altres. Lògicament, algunes setmanes fallem en l'intent de veure'ns tots, i alguns no han pogut tornar més a l'hotel, però sí que hem aconseguit fer quedades durant el curs en alguna part d'Espanya. La nostra amistat continua sent tan forta com quan l'hotel ens va unir fa gairebé 10 anys (o més). Així que gràcies a la cadena Evenia per donar-nos l'oportunitat de trobar gent que ens marcarà tota la vida, i espero que molta més gent pugui viure allà el que jo he viscut.

El meu record es remunta a Juny de 2016. Era la primera vegada que anàvem a aquest resort. Teníem la reserva des de desembre de 2015 i anhelàvem el moment d'anar. Però ens va succeir una cosa que van marcar aquestes vacances per a la resta de les nostres vides. Tenia la reserva per al 19 de Juny i el meu pare va morir el 12 de Juny. Ja no volíem sentir ni parlar de vacances, però la família ens mig obligar. Dins del que us podeu imaginar les vacances van ser amb alts i baixos. Però mai em podré oblidar del que va significar per a mi tot el personal de l'Evenia Olympic. En tot moment es van bolcar perquè les meves vacances anessin el millor possible. Ja no per mi, que jo tenia els pensaments en una altra banda sinó pels meus fills que van poder gaudir dins de l'amargor que teníem. Tot el personal que sabia de la nostra situació es va bolcar per a treure'ns un somriure des de les nostres llàgrimes i no ens van deixar anar de la mà en totes les vacances. Jo no vaig poder gaudir de tot el que m'hagués agradat ja que m'encanta participar en tot, però el meu interior i els meus pensaments m'ho impedien. Llavors aquest mateix any l'últim dia de vacances em vaig prometre que l'any següent anava a tornar. Però aquesta vegada per a gaudir de gom a gom de tot, com sé que li hagués agradat al meu pare que fes: del personal, de les animacions, de les actuacions, de les instal·lacions i sobretot de l'amistat que vam forjar amb un dels cambrers en particular (afectuosament el meu Pepeillo). Des de llavors fins avui en dia (exceptuant l'any 2020 per tema Covid) no hem faltat cap any, s'ha convertit sense lloc a dubte en el nostre lloc de vacances. I encara que anem a conèixer altres llocs no pot faltar cada any anar també els nostres 10 dies a la nostra segona casa. Aquell estiu de 2016 vaig perdre a la persona més important de la meva vida però vaig guanyar una nova família. La família Olympic Resort.

El primer record que en tinc de l’Hotel Monte Alba és del primer d’agost de 1975, en que amb els meus pares i germans arribarem a l’hotel per passar tot el mes d’agost. Va ser tot un èxit arribar: la carretera asfaltada s’acabava quan arribaves al poble de Cerler i llavors vàrem tenir el dubte de seguir per camí sense asfaltar a veure si el trobàvem: i el vàrem trobar! Puc dir-vos que és un hotel màgic, on he anat a passar cada estiu des de llavors...i ja portem 45 anys. Jo en tenia 15 el primer cop que hi vaig anar i ara estic a punt de fer-ne 61. El més bonic és que primer anava amb els meus pares i germans, després amb la meva parella i dona, després amb els meus fills i ara ja pugem amb els nets: 4 generacions sense interrupcions. Entre els records màgics viscuts, recordo el dia 25 de juliol de 1978, dia del meu 18 aniversari. Al meu pare no se li va ocórrer una altra cosa que viatjar aquells mateix dia cap a l’Hotel Monte Alba. Res de celebracions amb els meus amics ni cap altra cosa: viatjar tot el dia amb el cotxe (abans les carreteres no eren gaire bones i trigàvem molt en arribar, dinant pel camí). Jo estava molt enfadat i no vaig badar boca en tot el viatge ni quan vàrem arribar a l’Hotel per sopar. Llavors no hi havia buffet i es servia a taula. Tot va canviar quan, als postres, els dos maitres i el personal de sala porten un gran pastís amb 18 espelmes: no m’ho esperava pas. Els meus pares ho van preparar tot amb el personal de l'Hotel. Va ser súper emotiu i em va canviar la percepció d’aquell dia. Altres records i també màgics: a l’estada d’agost de 1990, el meu fill gran va aprendre a caminar. Imagineu que, amb 11 mesos, es posa a caminar a la gespa del nostre Hotel. No ens ho podíem creure. Però el més fort és que 29 anys després, el seu fill gran (el meu primer net), també amb 11 mesos aprèn a caminar a la gespa de l’Hotel Monte Alba a l’agost de 2019. Nosaltres no tenim pas segona residència i no ens cal: la nostra segona casa és l’Hotel Evenia Monte Alba.

Per a mi el Evenia Zoraida és el lloc al qual tornar una vegada i una altra. La meva primera vegada va ser amb 8-9 anys, no ho recordo exactament, allà per 1996, quan encara muntaven la fira d'estiu davant de l'hotel pràcticament i no en el port, i van anar dos anys consecutius que van marcar els següents sens dubte. Va ser al costat dels meus pares i el meu germà, i des de llavors fins que deixem de ser nens, tots els estius viatjàvem d'hotel per Espanya, però cap com el Zoraida. De fet, l'últim estiu que gaudim els 4 en un hotel va ser novament en el Zoraida, en 2003, estrenant-nos en el Garden. Els partits de waterpolo, ballar la Noia Turca fent Aiguagim en la piscina del Garden, partits de futbol amb altres nens de tota Europa utilitzant les hamaques de porteria, el bufet…moltes experiències viscudes que van deixar empremta. Van passar els anys d'Institut, Universitat, i ja en 2016 vaig tornar amb la que ara és la meva dona. Sempre deia de petit que al Zoraida tornaria amb la meva noia i vaig complir la promesa. Gaudim moltíssim amb les novetats, els restaurants temàtics... encara que no tot era nou i encara vaig reconèixer diverses cares en el personal dels restaurants i em vaig alegrar que seguissin Peter i Helen per allí (no passa el temps per ells). La meva dona no portava moltes expectatives, anar dos solos a un hotel familiar? Doncs li va encantar! L'única cosa que li va faltar va ser que jo participés en Míster Zoraida. I la veritat sigui aquesta, encara que no guanyi el ser ambaixador Evenia, del Zoraida porto sent Ambaixador en la família de la meva dona des de fa diversos anys. Després d'anys insistint, finalment els vaig convèncer per a anar en 2019 tots junts. Àvia, néta, néts, cunyats, germanes, nores, aquí que vam ser i va resultar un estiu genial. Els més petits van gaudir en gran dels tobogans del Park, els majors amb els dards, waterpolo, vóley i amb l'aiguagim no vam tenir suficient per a cremar totes les calories que ingerim, però quina manera de gaudir!! Va marcar tant aquest viatge a la família, que el grup de whatsapp familiar es va quedar batejat com 'Family Zoraida Edition' i encara contínua! Els més petits cada 2x3 esmenten el Zoraida, de fet en el menjar de Nadal d'aquest any vaig preparar un cluedo en viu ambientat en el Zoraida (Assassinat en el Zoraida es deia) cadascun interpretant el rol d'un empleat o hoste de l'hotel intentant resoldre un assassinat i culpant-nos entre tots, va ser genial Estaven tots...la monitora d'animació, el cocteler del Bar Vegas, el de seguretat... fins i tot un feia de Mag en homenatge al Mag Cobra, encara que es deia "el Mag Pipi" En fi, noms ximples per a fer-nos uns riures. Sé que tot això no és un record com a tal i no s'ajusta al que busqueu, però què fer quan no és només un record sinó mil vivències que perduren en el temps des de fa ja més de 25 anys? De fet, aquest agost tornem! I serà sorpresa per als nens que no sabran que anem fins que estiguin muntats en el cotxe i després d'unes hores vegin el cartell de ‘Almeria’! Quines ganes de veure la seva reacció!!! Es tornaran bojos! Per cert, no serà l'única novetat, després d'anar com a fill, com a adolescent i com a adult, aquest estiu m'estrenaré en el Zoraida com a pare el meu nen tindrà 6 mesos quan anem, així que ja hem una cosa nova de provar, els purés que feu per a beus!!! Ens veiem a l'agost! A veure si segueix Carlitos per allà en l'equip d'animació, quin crack!!!!

El meu record, malgrat que a la resta de món li pugui semblar una mala experiència, per a mi, va ser una de les millors coses de la meva vida... Ens allotgem al juliol de 2019. Havíem iniciat unes vacances d'escàndol, juntament amb els meus pares (avis), la meva dona i el meu fill (Giancarlo)... L'arribada va ser espectacular... Només entrar a l'hotel Zoraida... el nen ja volia tirar-se pels tobogans de l'hotel... El dia va ser una barreja de sensacions sense límits per al meu fill... El problema i l'ensurt va venir a l'endemà... El meu fill cap a les 8 va començar a combulsionar... se li van posar els ulls blancs i va començar a patir espasmes sense control. Mai li havia passat res semblant... imagineu-vos el moment en què et despertes de casualitat i veus al teu fill de 5 anys combulsionant i sense saber el temps que porta així... Vaig tractar de subjectar la llengua perquè no l’hi empassés i tot i que el seus dents gairebé em tallen els dits l'important era salvar al meu fill. No sentia el dolor, tot i saber que el seus dents de llet, em tallaven els dits. La meva dona sota per les escales de cargol des d'un cinquè pis. No sap com ho va fer perquè anava descalça a tota velocitat i les escales de cargol eren super perilloses baixar-les així. Crec que en aquest moment, no penses, actues, surt de tu una força sobrenatural i fas el que has de fer. A recepció van sol·licitar assistència mèdica urgent. Van pujar els socorristes immediatament. Imagineu els crits que es poden donar, a les 8 del matí que les parelles de les habitacions de la planta, van sortir a tractar d'ajudar-nos. Allà ens trobem, socorristes, gent d'altres habitacions i jo tractant que el nen reaccionés. Així durant 30 minuts que es van fer eterns, ja que no existia cap signe de recuperació... Imagineu els avis, quan van saber que tot aquest espectacle era pel seu nét. Ells es van adonar baix, perquè altres hostes, els havien dit que un nen s'havia posat malament. La sortida de l'hotel va ser amb urgència. Anant a 3 centres d'emergències en una localitat que ni coneixíem. Anàvem de vacances i ens trobàvem de pelegrinatge d'hospital en hospital. Als 5 dies a el nen li van donar l'alta i com ens quedaven dies de vacances i a l'estar a 800 km de la nostra localitat, vam anar de nou a l'hotel. La direcció i els empleats es van portar de 10. Imagino que tots ells, es van posar en el lloc de nosaltres els pares, avis i el nen. Un nen que gairebé perd la vida amb 5 anys i que gràcies a la ràpida actuació amb el personal de l'hotel. Va quedar en una anècdota. El vaig publicar en xarxes socials (Trivago). I vaig agrair a tot el personal. Fins i tot personal de neteja d'habitacions, que en aquell moment, estaven netejant les habitacions i van bloquejar els ascensors, perquè poguessin utilitzar-el personal mèdic i l'assistència. Aquests dos dies que vam gaudir. Ens van semblar un regal. Vam passar d'una tragèdia, a rebre l'atenció de tot l'hotel. Des dels cambrers, subdirectora i la resta de personal. Ens van deixar usar els restaurants que no havíem fet servir i van tenir un detall especial amb el nen. Per a mi i la meva família va ser un record inoblidable. Passem de la tragèdia i de pensar que se'ns acaba la vida. A gaudir-ne i saber que era viu per explicar-ho. Moltes gràcies per tot.

Potser a molts de vosaltres no us sembli aquesta una història entranyable, però per a la família d'una persona al·lèrgica, segur que ho és. Vam viatjar a l'hotel Evenia Olympic Resort al juliol de 2017, fa ja temps però en la nostra memòria tenim gravat el que ens va passar, i cap altra vegada se'ns ha tornat a repetir. El primer dia que vam baixar al restaurant, comuniquem que la nostra filla de 7 anys era al·lèrgica als fruits secs. De seguida el maitre es va posar en contacte amb nosaltres, i va estar molt pendent d'ella. Li va dir què podia o no podia menjar. Fins aquí normal, com en qualsevol altre restaurant. Però a partir del següent que vam fer, TOTS ELS DIES, li preparava a ella unes postres especials que no tinguessin fruits secs. Veure la careta de felicitat de la nostra filla, esperant a veure què li havia preparat cada dia, és una cosa que no se'ns oblida. L'atenció que va tenir amb ella no l'ha tornat a tenir ningú en cap altre lloc. Ella estava contentíssima. Al que estava acostumada és a no poder menjar cap postre quan viatgem fora (el que tingui família al·lèrgica als fruits secs ho entendrà), i l'alegria de veure que cada dia algú li estava preparant alguna cosa especial per a ella, i que anava a poder menjar tot el que volgués no té nom. I no se li ha oblidat. Sempre que arriben els plans d'estiu diu: "jo vull tornar a l'hotel on cada dia em preparaven un postre per a mi".

Records increïbles. La família (cosins) s'ha anat distanciant al llarg dels anys. Originalment la família procedia d'Irlanda, a alguns no els he vist en més de 50 anys, però ara estem dispersos per tot el món. Austràlia, Nova Zelanda, Tailàndia, Filipines, Estats Units i diversos països europeus. Amb Facebook i Whatsapp és més fàcil comunicar-nos i vam dir: 'fem una reunió de família!" Vaig fer una recerca en diversos països buscant un resort ideal. Vols locals, vols europeus, vols internacionals. Moltes habitacions, una bonica zona de piscina. Las mevas directrius eren que hi hagués bons restaurants i bars i que no estigués molt lluny de la platja. En Evenia Olympic Resort vaig trobar tots els meus requisits. Les invitacions es van enviar i d'un total de 35 cosins, 29 van arribar a Lloret. Des del primer dia tots es van sentir molt còmodes. El personal era molt amable, les habitacions estaven bé i el menjar i la beguda, en el tot inclòs, era d'un nivell molt superior a què esperàvem. Al bar de la piscina ens ho vam passar molt bé i en un dia el personal ens coneixia com "La Família". Un altre punt a destacar va ser que dissabte i diumenge hi va haver una gran competició de ball a l'hotel. Centenars de joves ballarins van causar una notable impressió; només cal veure les fotos que no puc publicar aquí. El 2020 teníem la intenció de repetir la trobada. Malauradament, el COVID ho va impedir, però totes les nostres reserves fins a aquest moment van ser reemborsades. En 2022 la propera reunió està ja planificada. Ni tan sols estem buscant un altre lloc. Cap lloc podria estar a l'alçada de les expectatives que "Evenia Olmpic Resort" s'ha instal·lat en les nostres ments. Anem en 2022. Estem desitjant tornar!

Va ser en 2014 amb la meva filla en aquell temps amb 3 anys... El matí que ens havíem d'anar en aixecar-se i dir-li ens marxem, va començar a plorar i donar voltes al llit dient que no... Mai abans l'havíem vist així plorar amb el cor i sentiments... I ens diu "pares un dia més si us plau" I , com no, per una filla i veure-la així vam allargar l'estada una nit més. A l'endemà ens diu "Ja sabeu, per a l'any vinent 7 nits en lloc de 6" dit it fet, fins al dia d'avui. Enamorada de l'hotel i els seus animadors...